Mirar todos los scripts que se han ejecutado en background script Servicenow - View older script on servicenow background scripts.

La historia se guarda en la siguiente tabla.

sys_script_execution_history  tabla

 sys_script_execution_history.list para ver la tabla

Copiar datos de una tabla a otra - background Script

 //Copiar datos de una tabla a otra

//Copy data between diferents tables and fields.

   
var gr = new GlideRecord('Table_source');
gr.addQuery('namefield','ID_field');
gr.query();
while(gr.next()){


var task = new GlideRecord('Table_destination');
task.addQuery('sys_id', gr.id);
task.query();
if(task.next()){
task.field_source = gr.destination_field;
task.update();
} 
}

Agregar usuarios a campo "list field" Servicenow.

 // Crear un arreglo que almacenara los usuarios

var arreglo = [];
// Agregar usuarios (sys_id) al arreglo
arreglo.push('80bccc051b2ee4103053404bbc4bcb80');
arreglo.push('362c7fb71b4d401021022026ec4bcbb6');
//Busca el grupo a actualizar
var gr = new GlideRecord('sys_user_group');
gr.addQuery('sys_id', 'f39f04e01bad40501c6b11f8bc4bcbb5');
gr.query();
while(gr.next()){​​
// Si la variable posee datos, se agregaran al arreglo antes de actualizar el campo
//Si no se coloca esta linea, los datos serán sobrescritos
arreglo.push(gr.u_slx_escalamiento_1);
//Agrega los datos del arreglo a la variable.
gr.u_slx_escalamiento_1 = arreglo.join(',');
// Actualiza el registro
gr.update();
}​​

Como borrar todos los registros de la tabla task_sla - how to delete all records table task_sla

 delSLAtaskSLA();   

function delSLAtaskSLA()   

{   

var gr= new GlideRecord("task_sla");   

gr.query();

gr.setWorkflow(false); //Don't fire Business rule and notification  

gr.deleteMultiple();   

} 

Scripts para borrar todos los correos de la bandeja de salida - Outbox

 var gr = new GlideRecord('sys_email');

gr.addEncodedQuery('mailbox=outbox');

gr.query();

gr.next();

gr.deleteMultiple();

Modificar Stage de SLA - Servicenow

 var gr = new GlideRecord('task_sla');

gr.addQuery('task', '17acfee21b71181021022026ec4bcb4e');
gr.addQuery('stage','in_progress');
gr.query();
while(gr.next()){

gr.autoSysFields(false);
gr.setWorkflow(false);
gr.stage = 'completed';
gr.update();
}

BackGround script para eliminar todos los correos de la bandeja de salida outbox

Si ud es nuevo en este mundo de servicenow, considere que esto es necesario ejecutarlo primero en desarrollo y luego en producción. Ya que podría eliminar correos que están listos para ser enviados, aunque ese es el objetivo. Es posible que necesites elevar tus privilegios para ejecutar este script, si no sabes que es elevar los privilegios, mejor no hagas nada...  :)

var gr = new GlideRecord('sys_email');

gr.addEncodedQuery('mailbox=outbox');

gr.query();

gr.next();

gr.deleteMultiple();