RECOMENDACIÓN A LA HORA DE ELEGIR TELEFONÍA IP EN LA EMPRESA
Para los que son jefes de TI o tienen a cargo la decision de pensar en telefonía IP o no, no esta demás comentarles que también existen las soluciones híbridas, osea donde podemos unir la telefonía IP y ademas conservar la telefonía tradicional o análoga con nuestros viejos y conocidos teléfonos análogos y digitales.Lo anterior, se realiza mediante dotar de mas de una tarjeta E1 a alguna de las dos centrales.
En cuanto a integrar IP a la empresa no hay ningún problema, pero recuerden siempre que si no cuentan con un plan de soporte de parte del proveedor de la TELEFONIA IP-PBX se convertirá en un dolor de cabeza. Ya que, las telefonías tradicionales PBX bastaba con un reinicio y todo volvía a la calma, en cambio en telefonía IP eso no sirve y es necesario reiniciar servicios, cambiar placas y probar nuevas configuraciones y eso mis amigos son horas de downtime.
Las soluciones hibridas son buenas en cuanto a lo económico ya que revisten una seria de ahorros en cuanto a la cantidad de equipos a comprar, y la comunicación directa entre anexos IP y NO IP. asi las cosas y con lo expuesto resulta vital ser bien asesorado a la hora de los alcances, pero sin duda lo mas beneficioso sera el poder a optar a planes de telefonía IP lo que incluyen llamadas internacionales a bajo costo, y anexos remotos en los dispositivos móviles y computadores de los miembros de la empresa accediendo a llamadas locales estando fuera del pais. Como ven, mucho por recibir pero siempre debe ser apoyado con personas que ya tengan la experiencia de este paso y el soporte correcto a para el funcionamiento en el tiempo.
Les dejo algunos tips de herramientas y útiles.
WINDOWS___________________________________________________________________________
Bueno amigos siempre me pregunte porque los fanáticos de linux me hablaban tanto de las distribuciones de telefonía como "Asterisk" "AsteriskNow" y "Elastix" y bueno sera necesario en modo home usar estos tremendos si cuando en modo Microsoft tenemos a dos de excelente medida y que funcionan con el módem tradicional:
- Una de ellas AXON: http://www.nch.com.au/pbx/index.html
- Y la segunda 3CX http://www.3cx.es/
La verdad es que hay pocos motivos como para no probar cuando menos en entornos Home algunas de estas dos soluciones. No tengo que decirles que prueben las soluciones Linux porque seguro si no lo han hecho ya lo haran muy pronto.
LINUX___________________________________________________________________________
Por otra parte otras soluciones que están dando que hablar por estos días corresponden a las soluciones privadas con distribuciones LINUX, entre las que vale la pena mencionar a DENWA.
GOOGLE MICROSOFT____________________________________________________________
Sin duda que este post no estaría completo si no mencionara a googlehangouts y su tremendo esfuerzo y multiples herramientas de apoyo, y ademas a microsoft con SKYPE y so solución para empresas LYNC. Pero esas ya las pueden explorar por si mismos, sin mi consejo...
saludos..
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